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广州富鑫信息科技有限公司

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    维修中心
全市统一报修热线:020-84894313
   维修服务中心技术支持产品包括:佳能、夏普、东芝、理光、柯尼卡美能达、施乐、松下、京瓷、惠普、爱普生、三星等,数码复印机、彩色数码复印机、模拟复印机、便携式复印机。
完善的管理体系:
<> 业界良好的信誉保证。 广州富鑫信息科技有限公司是惠普、爱普生、理光、夏普、三星、佳能、东芝、松下、柯美等办公设备产品的专业维修服务商,全年维修量高达1万多台次,并以"诚信为本,服务至上"的企业服务宗旨,多年来在众多用户中树立了良好的口碑。
<> 严格、高效的管理。 接到客户报修电话后,调度中心8小时工作日内调遣技术人员服务到位。维修过程中,技术人员严格按照规定程序操作,执行公司统一的保养内容和收费标准。并有多辆维修服务专车全城快速服务,提高维修服务速度,同时提高您的办公效率。
<> 专业的技术服务团队。 全体技术人员均经过厂家正规培训,并由技术部考核后持证上岗。此外,技术部由厂家认定的培训讲师会定期对技术人员进行内部培训及资质考核,使技术人员有能力承担多种机型的维修任务。
电话支持:快速电话技术支持为您提供常见简易故障解决方案及正确使用注意事项,更快地解决问题,提高您的办公效率。
专业团队:专业的技术服务团队,完善的维修服务体系。57名复印机综合技术芯片级维修工程师,35名复印机技术支持工程师。复印机专业维修技术经验15年。
快速精修:工作时间4小时到场服务,上门快修服务是指在正常办公时间内,客户可通过专线电话联系富鑫科技复印机维修中心的专业工程师,以便及时咨询诊断并解决问题,在做出故障问题的初步判断后,如有需要,维修工程师将在4小时内上门服务(30公里内)
原厂备件:维修所用备件全部使用厂商原装备件,且专机专用,所有备件均含有厂商的相应保修。
标准服务:客户所修设备提供免费清洁保养(包括:外壳清洁、内部机体保养、光学位置);数据校对;软件调节;维修测试;齿轮组及传动组件降噪润滑。
严格质检:维修质检中心采用维修与测机双重质检,层层把关为客户提供专业放心的服务。并为客户所修设备提供免费清洁保养(包括:外壳清洁、内部机体保养、传动部件润滑)
维修中心还可以提供广州富鑫信息科技有限公司的个性化服务
<>全保服务,也称“以计数器读表的服务”是复印机最省事的服务方式之一,在世界上许多国家和地区
<>普遍实行了多年,全保的服务方式体现了公司的售后服务的最高境界,是由本公司引领的售后服务行业趋势,也是客户的最佳选择。
全保服务的主要优点:
<>  拥有的机器,只要把后期的所有服务承包给我公司
<>  用户每月只需按照复印张数支付费用,协助客户降低办公成本。
<>  机器的运作所需的维修费、保养费、碳粉、零件等人工费用全部由我公司免费提供.
<>  节省了工作流程,提高工作效率(客户无需再为更换零配件进行繁琐的费用审批.
全保服务的主要条款:
<>  定期上门进行保养复印机。
<>  负责碳粉、维修、零配件、等保养费用。
<>  日常的维修呼叫4个工作小时内到达,紧急情况2个工作小时内到达。
<>  2个工作日无法修复时,我们提供备用机器。
<>  只需按照实际复印张数付费,实行全包服务,不需要再负责其它的任何费用
 

   复印机租赁业务由于使用起省钱又省心的特点,近年来市场一直保持较高的速度增长,得到了越来越多企业和广大用户的认可。为了使广大有意愿租机的客户对我公司的机器放心使用,本公司本着双赢的观念,可以提供免费试租一个星期的业务,让广大客户用的放心,最大程度的节约办公费用,提高工作效率。

 
 
 
 


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